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退货对方拒收了怎么处理

吴亮律师2025-08-02泰顺法律咨询

拒收商品需联系卖家处理,非自动退回。依据《合同法》等,拒收后应协商退款,否则系统可能超时自动付款,造成资金损失。
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拒收后可与卖家协商退款或重发。若商品问题,要求退款并提供证据;若物流问题,与快递协商或要求卖家重发。
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拒收后联系卖家。操作:1. 商品问题拒收,拍照留证并申请退款;2. 物流问题拒收,联系快递索赔或让卖家重发;3. 卖家拒绝退款,申请平台介入处理。
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