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我今年17岁,在微信代购上买了减肥药无效,想退款

吴亮律师2025-07-30泰顺法律咨询

如果你在微信代购上购买的减肥药无效且商家拒绝退款,你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维权。该法明确规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等途径解决。若这些方式均无法解决问题,你还可以考虑提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。
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除了提请仲裁或诉讼外,你还可以尝试以下快速解决退款问题的方法:首先,与微信代购经营者直接协商,表达退款意愿并说明理由;其次,若协商无果,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解,这些组织通常会提供快速且相对简便的争议解决机制。
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从法律角度,准备退款维权的材料时,你应包含以下关键信息:购买减肥药的交易记录、与微信代购经营者的沟通记录、减肥药的无效证明(如医生诊断或产品检测报告)、个人身份证明等。确保这些材料真实、完整,以便在维权过程中提供有力证据。

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